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“隨時隨地,輕松調解”——臨滄中院開展“雲南在線矛盾糾紛多元化解平台”運用培訓
新闻来源:  发布时间:2019-07-19   发布人:杨文焕


爲增強法官幹警對“雲南在線矛盾糾紛多元化解平台”(以下簡稱“ODR”平台)的熟練程度和運用水平,充分發揮平台優勢提升矛盾糾紛多元化解質效,7月8日,臨滄中院組織開展“ODR”平台運用培訓,雲南省高院派出相關技術人員到培訓現場進行指導教學。澳门永利官网网址55402保險行業協會,兩級法院訴訟服務中心團隊全體法官幹警,技術處全體工作人員及各庭室、部門法官助理、書記員參加培訓。

該平台的建立和應用,是雲南省委政法委、雲南省高院根據《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于完善矛盾糾紛多元化解機制的意見》要求,認真貫徹落實習近平總書記關于堅持發展“楓橋經驗”重要指示精神的一項具體舉措,爲妥善高效化解矛盾糾紛、加快推進基層社會治理現代化提供了技術支持。

培訓圍繞平台的功能和運用分版塊多角度展開,依托資源整合、數據共享、在線化解、數據分析四大平台特色,分別從普通用戶、調解員、錄入員、管理員視角對平台的具體操作進行了演示介紹。同時,培訓人員還結合人民法院工作現狀,就信息錄入、流轉及調解員分配、案件導入、網上立案、司法確認等功能在實際應用過程中的對口和銜接問題作了分析講解。

據介紹,該平台以多元化解機制爲依托,通過集中資源力量,實現數據共享,將司法調解、人民調解、行政調解、律師調解、行業調解等多種調解模式線上整合,可爲人民群衆提供包括婚姻家事、勞動爭議、消費維權等在內的23類常見民商事糾紛化解服務。用戶可通過平台官網或微信小程序便捷操作,實名注冊並填寫相關案件信息後即可申請調解,平台將根據申請的調解類型安排調解員開展調解,真正實現了跨區域跨部門聯動、“隨時隨地,輕松調解”的矛盾糾紛多元化解新局面,切實提高了調解成功率,大大降低了人民群衆的維權成本,有效節約了司法資源。

此外,平台還對接人民法院立案系統,無法調解的案件,可直接進行網上立案,方便快捷。平台配置的數據分析功能,將爲資源合理配置、矛盾糾紛預控、風險防控等多方面工作科學開展提供可靠依據。

在培訓人員的現場指導下,部分參訓法官幹警對平台應用進行了實際操作練習,並就操作過程中遇到的問題與培訓人員作了交流咨詢。

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